Pour contacter le service client de Vestiaire Collective, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez ouvrir un chat en ligne, disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 21h00, pour obtenir une assistance rapide. Si vous préférez la communication par email, il suffit de remplir un formulaire de contact. Les professionnels peuvent directement joindre le service via l’adresse contactpro@vestiairecollective.com. Enfin, pour obtenir des réponses par téléphone, vous pouvez appeler le numéro 09 70 25 37 37, qui est non surtaxé. Un de leurs conseillers s’engage à vous répondre dans un délai de 24 heures.
Vestiaire Collective offre plusieurs options pour joindre son service client, que ce soit pour des questions sur les commandes, les problèmes de compte ou des demandes d’informations spécifiques. Dans cet article, découvrez les différentes méthodes disponibles pour entrer en contact avec leur équipe dédiée à l’assistance. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, ces solutions vous permettront d’obtenir rapidement réponse à vos préoccupations.
Contact par chat en direct
Pour une assistance immédiate, vous pouvez ouvrir un chat directement sur le site de Vestiaire Collective. Ce service est disponible du lundi au dimanche, de 8h00 à 21h00, et vous permet de discuter en temps réel avec un conseiller. C’est une excellente option si vous préférez une communication instantanée.
Contact par téléphone
Si vous souhaitez parler à un conseiller par téléphone, vous pouvez appeler le numéro suivant : 09 70 25 37 37. Ce numéro est non surtaxé, ce qui signifie que vous payez le tarif d’un appel local depuis un poste fixe. Les conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions et vous apporter un accompagnement personnalisé.
Contact par email
Une autre option pour contacter le service client est l’envoi d’un email. Vous pouvez remplir un formulaire de contact disponible sur leur site. Un conseiller s’engage à revenir vers vous dans un délai de 24 heures pour répondre à votre demande. Pour tous les échanges professionnels, vous pouvez contacter directement l’équipe à l’adresse suivante : contactpro@vestiairecollective.com.
Consultez le Centre d’aide
Avant de contacter le service client, pensez à consulter le Centre d’aide de Vestiaire Collective. Vous y trouverez une multitude d’informations utiles et de réponses aux questions fréquentes. C’est un bon point de départ si vous cherchez à résoudre un problème par vous-même. Vous pouvez y accéder ici : Centre d’aide Vestiaire Collective.
Modifier vos informations
Si vous avez besoin de modifier votre adresse email ou des informations liées à votre compte, vous pouvez le faire en suivant les instructions sur le site. Rendez-vous ici pour plus d’informations : Modifier mon adresse email.
Pour toute autre question ou besoin d’assistance spécifique, n’hésitez pas à visiter la page de contact de Vestiaire Collective pour accéder à toutes les options disponibles : Page de contact Vestiaire Collective.
