Pour joindre le service client d’ENI, plusieurs options s’offrent à vous. Par téléphone, composez le 09 70 82 03 20, disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Les appels sont au prix d’un appel local depuis un poste fixe. Vous pouvez également les contacter par email à l’adresse info@eni.com. Si vous préférez, il est possible d’envoyer un courrier à leur adresse postale. Enfin, un espace client en ligne vous permet de communiquer directement par mail et de gérer vos demandes facilement.
Vous êtes client d’ENI et avez besoin d’assistance? Contacter le service client d’ENI est simple et rapide. Que ce soit par téléphone, email ou via l’espace client en ligne, découvrez les différentes options à votre disposition pour résoudre vos questions ou problèmes.
Contacter le service client par téléphone
Pour joindre le service client d’ENI par téléphone, composez le 09 70 82 03 20. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Les appels sont au prix d’un appel local depuis un poste fixe, vous permettant ainsi de poser toutes vos questions ou d’expliquer vos besoins directement à un conseiller.
Contact par email
Si vous préférez la communication écrite, vous pouvez envoyer un email à info@eni.com. Ce moyen de contact est idéal pour poser des questions spécifiques ou pour toute demande nécessitant un suivi. Assurez-vous de donner suffisamment de détails pour faciliter une réponse rapide et précise.
L’espace client ENI
Une autre option pratique est l’espace client ENI. En vous connectant à votre compte, vous pouvez accéder à une multitude de services, y compris la possibilité de contacter le service client par e-mail. Cet espace vous permet également de consulter vos factures et votre consommation d’énergie.
Contacter le service consommateurs
Si vous avez une problématique particulière, le service consommateurs d’ENI est à votre disposition. Vous pouvez leur écrire en téléchargeant un modèle de courrier sur leur site pour expliquer votre situation et vous aider à trouver une solution.
Assistance en ligne
Pour une aide rapide, ENI propose également une assistance en ligne. Sur leur site, vous trouverez une FAQ qui répond aux questions les plus fréquentes. Cette ressource peut vous fournir des solutions immédiates sans nécessiter un contact direct avec le service client.
Rappels des horaires d’ouverture
Pour résumer, le service client d’ENI est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. N’hésitez pas à les contacter lors de ces horaires pour obtenir l’aide dont vous avez besoin.
Accédez directement à l’espace client ENI pour plus de renseignements et une assistance adaptée.
