Pour contacter le service client de La Poste Mobile facilement, plusieurs options s’offrent à vous. Si vous êtes déjà client, composez le 904 depuis votre numéro La Poste Mobile. Si vous préférez nous joindre par téléphone, vous pouvez appeler le 0 970 808 660 depuis un autre téléphone.
Le service client est à votre écoute 6 jours sur 7 par téléphone, et en ligne 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos questions. Pour des demandes plus spécifiques ou professionnelles, vous pouvez contacter le service dédié au 905 depuis votre ligne mobile La Poste Mobile.
Pour toute autre assistance, La Poste est également joignable au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi jusqu’à 13h.
Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations concernant votre forfait, contacter le service client de La Poste Mobile est une démarche simple. Que ce soit pour poser une question, résoudre un problème ou résilier votre forfait, plusieurs méthodes s’offrent à vous. Cet article vous guide à travers ces différentes options.
Par téléphone
Une des manières les plus directes de joindre le service client est par téléphone. Si vous êtes déjà client, composez le 904 directement depuis votre ligne mobile La Poste Mobile. Ce service est gratuit et vous pourrez parler à un conseiller du lundi au samedi. Si vous n’êtes pas client, vous pouvez appeler le 09 70 808 660, un numéro réservé aux appels depuis d’autres lignes.
Visitez l’espace client en ligne
Pour une gestion rapide et efficace de votre compte, vous pouvez également accéder à votre espace client sur le site de La Poste Mobile. Cet espace vous permet de consulter vos factures, de suivre votre consommation et d’effectuer diverses démarches administratives sans avoir à contacter le service client. Pour y accéder, cliquez ici.
Contact par email ou formulaire en ligne
Si vous préférez une approche écrite, vous pouvez également contacter le service client par email ou via un formulaire disponible sur leur site internet. L’avantage de cette méthode est qu’elle vous permet d’expliquer votre situation en détail sans contrainte de temps.
Support en ligne
Pour des réponses rapides à des questions fréquentes, rendez-vous sur la section d’aide en ligne de La Poste Mobile. Vous y trouverez une FAQ qui aborde les problèmes courants et les démarches habituelles. Cette ressource est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et peut vous faire gagner du temps.
